شبکه های اجتماعی فراگرد (فراپیوند)

یک مینی اپلیکیشن است که به طور خاص برای ارتباط آسان و سریع شهروندان و شهرداری‌ها طراحی شده و می‌تواند روی شبکه‌های اجتماعی مختلف، مانند ایتا، تلگرام، اینستاگرام و ... به راحتی بالا بیاید. این اپلیکیشن به شهروندان و کاربران خدمات شهری امکان دسترسی به اطلاعات، خدمات و تعامل با شهرداری را از طریق پلتفرم‌های مختلف اجتماعی فراهم می‌کند، بدون آن که نیازی به نصب اپلیکیشن‌های جداگانه باشد.

امکانات شبکه‌های اجتماعی فراگرد (فراپیوند):

• ✔️ خدمات شهری و عمومی:
• ثبت درخواست‌ها و پیگیری شکایات: کاربر می‌تواند از طریق فراپیوند درخواست‌های مختلفی همچون خدمات شهری، تعمیرات، و شکایات را ثبت کرده و وضعیت آن‌ها را پیگیری کند.
• اطلاع‌رسانی‌های شهری: ارسال نوتیفیکیشن‌ها و اعلان‌های مختلف از جمله تغییرات در خدمات شهری، تعطیلی‌ها، و اخبار مربوط به شهرداری.
• پروژه‌های شهری و مشارکت شهروندی: کاربران می‌توانند از طریق فراپیوند در پروژه‌های شهری مشارکت کنند یا نظرات خود را ارسال کنند.
• ✔️ خدمات کارمندی (فراکادر):
• گزارش کارمندی: کارمندان می‌توانند گزارش‌های روزانه، مرخصی‌ها و درخواست‌های خود را از طریق فراپیوند ثبت کنند.
• دسترسی به اطلاعات و منابع داخلی: امکان دسترسی به منابع و اسناد مهم مربوط به کارکنان شهرداری و انجام امور اداری از طریق فراپیوند.
• ✔️ خدمات دوچرخه اشتراکی (فراچرخ):
• رزرو دوچرخه: کاربران می‌توانند از طریق فراپیوند به راحتی دوچرخه‌های اشتراکی را پیدا کرده و رزرو کنند.
• اطلاع‌رسانی از ایستگاه‌های دوچرخه: نمایش نزدیک‌ترین ایستگاه‌های دوچرخه اشتراکی بر اساس موقعیت مکانی کاربر.
• ✔️ پرداخت‌ها و تسویه‌حساب‌ها:
• پرداخت آنلاین هزینه‌های شهری: پرداخت هزینه خدمات مختلف شهرداری مثل پارکینگ، جریمه‌ها، عوارض شهری، و سایر هزینه‌ها به صورت آنلاین از طریق فراپیوند.
• دریافت فاکتور و رسید: کاربران می‌توانند فاکتورهای مربوط به خدمات مختلف را دریافت کرده و وضعیت مالی خود را پیگیری کنند.
• ✔️ دسترسی به اطلاعات کارت شهروندی و خدمات مرتبط:
• مدیریت کارت شهروندی: کاربران می‌توانند اطلاعات کارت شهروندی خود را مشاهده و تغییرات لازم را از طریق فراپیوند اعمال کنند.
• اطلاع از امتیازات و خدمات ویژه: نمایش امتیازات و خدمات ویژه‌ای که بر اساس کارت شهروندی به کاربران تعلق می‌گیرد.
• ✔️ دسترسی به خدمات موبایلی:
• مشاهده وضعیت پروژه‌ها و خدمات شهری: کاربران می‌توانند اطلاعاتی مثل وضعیت پروژه‌های عمرانی، پیشرفت خدمات و تغییرات جدید را از طریق فراپیوند مشاهده کنند.
• ارسال پیشنهادات و انتقادات: کاربران می‌توانند پیشنهادات و انتقادات خود را به راحتی از طریق فراپیوند ارسال کنند.
• ✔️ رابط کاربری ساده و کاربرپسند:
• منوهای آسان و دکمه‌های سریع: با توجه به نیازهای مختلف کاربران، منوها و دکمه‌های سریع در فراپیوند قرار دارند تا دسترسی به خدمات مختلف سریع و بدون پیچیدگی باشد.

مزایای پیاده‌سازی تمام امکانات فراگرد روی فراپیوند:

• ✔️ دسترسی آسان و سریع: تمامی امکانات فراگرد از طریق پلتفرم‌های محبوب اجتماعی به کاربران ارائه می‌شود بدون نیاز به اپلیکیشن جداگانه.
• ✔️ بهبود تجربه کاربری: کاربران می‌توانند به صورت آنی و بدون نیاز به جابه‌جایی بین پلتفرم‌های مختلف به خدمات مختلف دسترسی پیدا کنند.
• ✔️ پاسخ‌دهی فوری و خودکار: با استفاده از بات‌های هوشمند، کاربر می‌تواند به سرعت به تمامی درخواست‌ها و سوالات خود پاسخ بگیرد.
• ✔️ ارتباط مستقیم با شهرداری: کاربران می‌توانند به راحتی از طریق فراپیوند با شهرداری در تماس باشند و درخواست‌ها و شکایات خود را مطرح کنند.

نتیجه‌گیری:

در نهایت، فراپیوند به عنوان یک مینی اپلیکیشن برای شبکه‌های اجتماعی، تمامی خدمات فراگرد را به شیوه‌ای ساده و در دسترس برای کاربران فراهم می‌کند، به طوری که تعامل با خدمات شهری و اداری به راحتی در فضای دیجیتال صورت گیرد.